Privacyverklaring

Privacy & cookies
    Het is belangrijk voor ons bij ohdeer dat u zich veilig voelt wanneer u bij ons winkelt. Daarom willen we u informeren over hoe wij uw informatie van nu af aan zullen gebruiken en wat uw rechten zijn wanneer u bij ons winkelt of bij een bezoek aan onze website.
  1. U bent veilig bij ons. Wij beschermen uw data op een manier dat geen onbevoegde toegang tot uw data heeft.
  2. Directe en makkelijke communicatie. Wij streven ernaar u alle informatie te verschaffen op een manier die u begrijpt. U kunt ons altijd bereiken wanneer u vragen hebt over hoe we uw gegevens beheren of voor enkele andere vraag die u heeft!
  3. U bent in controle. U hebt altijd het recht om nieuwsbrieven te weigeren of bezwaar maken tegen hoe uw data wordt gebruikt.
  4. Krijg wat u wilt. De data die we verzamelen over u (met uw toestemming) wordt enkel gebruikt om uw winkelervaring bij ons te optimaliseren.
  5. Niets extra’s wordt opgeslagen. We behouden alleen de informatie die nodig is om aan ons deel van de afspraak te voldoen en om de wetgeving na te leven.
01 Veranderingen in hoe we onze data beheren
    Wij zullen u informeren als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht in ons beleid van hoe we uw gegevens beheren.
02 Data Protection Policy
    Het is belangrijk voor ons bij ohdeer dat u zich veilig voelt wanneer u bij ons winkelt. Wij respecteren uw rechten en doen ons best om uw persoonlijke informatie te beschermen. In de volgende tekst, kunt u lezen over hoe uw informatie wordt gebruikt en met welk doel – alles zodat u uw rechten kunt controleren. Door het afronden van een aankoop accepteert u de voorwaarden van onze Data Protection Policy. Het is daarom belangrijk dat u gelezen en begrepen hebt wat het inhoudt en wat uw rechten zijn. Hebt u vragen over onze Data Protection Policy (of over iets anders) dan u kan ons altijd bereiken op support@ohdeerclothing.com.
03 Uw data en landen buiten Europa
    Uw gegevens worden voornamelijk opgeslagen en beheerd binnen het EU/EWS-gebied. Het kan gebeuren dat uw gegevens worden behandeld door een speler buiten de EU/EWS-gebied. In deze gevallen zullen wij natuurlijk ervoor moeten zorgen dat u van dezelfde bescherming als in de EU/EWS profiteert. We nemen alle juridische en technische maatregelen om ervoor te zorgen dat deze exploitanten uw gegevens beheren op een wijze die strookt met de wet gegevensbescherming.
04 Opslag van data
    Wij slaan alleen uw gegevens op zolang het is noodzakelijk is als gevolg van contract, rechtmatig belang, toestemming of vanwege wet. De gegevens die we overeenkomstig de geldende wetgeving verzamelen wordt alleen opgeslagen zolang het noodzakelijk is om te voldoen aan de wettelijke verplichting. Met betrekking tot informatie die we voor redenen verzamelen anders dan contract of recht, hebt u altijd het recht te verzoeken deze te verwijderen.
05 Over onze verantwoordelijkheid
    Ohdeer VOF is verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens en verantwoordelijk voor dat de wetgeving inzake gegevensbescherming onder de bovenstaande voorwaarden wordt gevolgd. Hebt u vragen of opmerkingen over gegevensbescherming en hoe wij hiermee werken, dan staat ons team u graag te woord voor al uw vragen via support@ohdeerclothing.com.

    Ohdeer VOF is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met het kvk nummer 76493245.
06 Met wie delen we uw gegevens?
    Om uw aankoop te kunnen beheren en voltooien, de best mogelijke service te bieden en deze service voor de toekomst te ontwikkelen, moeten wij uw informatie delen met bepaalde leveranciers. We nemen alle juridische en redelijke technische maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens ook beschermd worden door onze leveranciers.

    Wij delen uw informatie met onderaannemers zoals transportbedrijven, verpakkingsdiensten en softwareleveranciers gewoon om te kunnen voldoen aan onze verplichtingen bij de overeenkomst, dat wil zeggen, uw aankoop. Dit gebeurt bovendien om u de best mogelijke service te kunnen bieden bij het bezoeken van onze website. Als u wilt zien hoe en waarom bepaalde informatie wordt gebruikt, kunt u alles in de bovenstaande tabel vinden.

    Indien noodzakelijk of gevraagd, kan het gebeuren dat uw informatie wordt gedeeld met instanties zoals de politie of andere instanties.

    We zullen nooit uw persoonlijke gegevens verkopen aan derden. We gebruiken ook bepaalde delen van uw gegevens, zoals de maat van het bestelde product of informatie die u hebt verstrekt over een product, om data-analyses mogelijk te maken, onze website en app te verbeteren alsook om nieuwe betere producten te ontwikkelen en zorgen voor een optimaal aanbod op de website. Deze gegevens zijn altijd anoniem en kunnen niet worden getraceerd naar u. Anonieme informatie kan worden gedeeld met een derde partij.
07 Cookies
    Cookies Wij gebruiken cookies op onze website voor het optimaliseren van uw ervaring met ons. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u hier.
08 Welke informatie verzamelen wij?
    We gebruiken informatie over u om te kunnen voltooien van ons deel van de afspraak, en zodat u de best mogelijke winkelervaring kan hebben. Hieronder kunt u meer lezen over de gegevens die we gebruiken en waarom.
    Naam & contactgegevens
    Dat wil zeggen, de informatie die u ons verstrekt op het moment van een aankoop of die u zelf verstrekt wanneer u contact hebt met ons…
  • Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Producten die u hebt gekocht in zowel de huidige als de vorige aankopen
    … Evenals de informatie die we ontvangen over u wanneer u onze website bezoekt of door het afronden van een aankoop.
  • Betalingsgegevens – welke betalingsmethode u gekozen hebt net als of de betaling is voltooid of niet.
  • Informatie dat u deelt wanneer u op onze website surft of tijdens gebruik van onze app. Het gaat hierbij om uw IP-adres, welk type apparaat u gebruikt en uw locatie, indien u daar toestemming voor heeft gegeven, en hoe u de website of de app gebruikt.
    De informatie die u ons geeft is nodig, zodat we een overeenkomst met u aan kunnen gaan. Alle andere informatie die wij over u verzamelen is noodzakelijk om u ervaring te optimaliseren en u de best mogelijke service te kunnen bieden. De basis hiervoor is hieronder weergegeven:


Naam en contactgegevens

Naam, telefoonnummer, adresgegevens en e-mailadres.

Hoe we uw gegevens gebruiken Waarom?
We leveren uw bestelling Om te voldoen aan de overeenkomst tussen ons – dat wil zeggen, leveren het product dat u heeft besteld!
We sturen een e-mail met uw orderbevestiging en leveringsinformatie Om te voldoen aan de overeenkomst tussen ons door u te informeren dat de bestelling is bezorgd of onderweg is.
We bewaren uw bestelhistorie Om te voldoen aan de overeenkomst tussen ons met betrekking tot het terugkeerbeleid en het recht op een goed product alsook om klantenservice te bieden.
We bewaren uw telefoonnummer in het login systeem Om te voldoen aan de overeenkomst tussen ons dat u de mogelijkheid moet hebben om in te loggen en uw bestelling te beheren, retourneringen of omruilingen te boeken alsook de mogelijkheid om winkelkrediet te gebruiken.
We sturen informatie over nieuwe producten en campagnes Aanmerkend belang – Om u op de hoogte te houden over nieuwe producten. U kunt natuurlijk te allen tijde ervoor kiezen dit te weigeren!
We sturen een verzoek voor een aankoop- en productrecensie Aanmerkend belang – wij willen ervoor zorgen dat alles is zoals het hoort met het product om vervolgens u en andere klanten een beter inzicht in het product te geven.
We bewaren uw aankoopinformatie Om te kunnen voldoen aan wetgeving, zoals voor de boekhouding.
We beschermen u en onszelf tegen fraude en misbruik van uw gegevens Aanmerkend belang – om te voorkomen en voor het opsporen van fraude ten opzichte van u of ons.
Betaalgegevens We gebruiken PayPal’s betalings-service om u een zeker en beveiligd betalingsproces te bieden bij het bestellen van producten. In samenwerking met PayPal ontvangen we bepaalde gegevens over uw betaling om uw aankoop te beheren.
Hoe we uw gegevens gebruiken Waarom?
We zien welke betalingsmethode u hebt gekozen en of de bestelling is betaald of niet Om te voldoen aan de overeenkomst tussen ons – om een product te kunnen leveren moeten we weten of we een betaling hebben ontvangen.
Apparaatgegevens
    Informatie die u deelt met ons tijdens het surfen op onze website. Het gaat hierbij om uw IP-adres en welk type apparaat u gebruikt. Indien u toestemming heeft gegeven, bevat het bovendien uw locatie en hoe u de website of de app gebruikt. Dit is allemaal verzameld via cookies. U kunt op elk gewenst moment kiezen om cookies niet te accepteren door de instellingen op uw computer te wijzigen.
Hoe we uw gegevens gebruiken Waarom?
We komen erachter wat u en andere klanten willen Aanmerkend belang – Om een aanbieding te kunnen tonen waar u specifiek in geïnteresseerd zou kunnen zijn.
We gebruiken uw apparaatgegevens als een IP-adres Aanmerkend belang – Om er zeker van te zijn dat we u niet verwarren met anderen, bijvoorbeeld wanneer u met ons chat.
We gebruiken uw geografische locatie (als u dit heeft toegestaan). Aanmerkend belang – Om uw locatiegegevens te vergaren zodat we uw taal- en valutavoorkeur op kunnen slaan wanneer u onze site bezoekt.
We volgen de informatie over hoe u onze site en app gebruikt. (bv. tijd gespendeerd op de website en waar u op klikt) Aanmerkend belang – Om te kunnen volgen hoe u onze website gebruikt om onze website en uw winkelervaring te ontwikkelen zodat u altijd blij bent met ons!
We slaan de producten op die u heeft geselecteerd als favoriet en producten die u in uw winkelwagen heeft. Om te voldoen aan de overeenkomst tussen ons – Zodat we dingen aan u kunnen verkopen!
We tonen advertenties van Ridestore wanneer u andere websites op het internet bezoekt. Aanmerkend belang – Om advertenties en campagnes in te zetten die u aanspreken. Deze cookies reguleren hoe vaak een advertentie getoond wordt aan u en helpt ons onze marketing campagnes te monitoren.
We analyseren en monitoren marketing campagnes door cookies Aanmerkend belang – Deze cookies reguleren hoe vaak een advertentie aan u getoond wordt en helpt ons marketing campagnes te monitoren.
Uw gesprekken en chats met ons
    Uw gesprekken met ons via de chat, e-mail, SMS-bericht of social media worden opgeslagen, zodat we kunnen antwoorden op uw berichten en u de beste service kunnen bieden.
Hoe we uw gegevens gebruiken Waarom?
We bieden klantenservice Om te voldoen aan de overeenkomst tussen ons – we hebben beloven er te zijn wanneer u ons nodig hebt!
Voor trainingsdoeleinden Om onze medewerkers te trainen en de beste klantenservice te bieden. We slaan hiervoor nooit uw naam of andere contactgegevens op.
    U hebt altijd recht om bezwaar tegen om het even welk van deze punten, maar hou in gedachten dat het ertoe kan leiden dat wij u niet de perfecte winkelervaring kunnen aanbieden. Echter, het is natuurlijk om u om te beslissen hoe u het wilt!
09 Uw rechten bij ons
    U bent in controle over hoe uw gegevens zullen worden beheerd
    • U hebt het recht te worden geïnformeerd over hoe wij uw persoonlijke gegevens beheren.
    • U hebt altijd het recht op een kopie van de gegevens die wij van u hebben en zonder kosten natuurlijk.
    • U hebt ook het recht om onjuiste informatie over u aan te passen naast het recht op informatie te verwijderen uit onze systemen die niet langer nodig zijn voor het doel waar het werd verzameld.
    • U hebt ook het recht uw toestemming uit nieuwsbrieven of andere zaken waar u toestemming voor hebt gegeven in te trekken.
    • U hebt het recht om een klacht bij de regelgevende instantie in te dienen als we onjuist met uw gegevens omgaan.
    De informatie die wij opslaan om te voldoen aan onze contractuele of andere wettelijke verplichtingen, moet worden opgeslagen voor een bepaalde periode van tijd. Daarom verwijderen wij niet alle informatie onmiddellijk, maar we kunnen de informatie beperken zodat het alleen wordt gebruikt voor juridische of contractuele doeleinden.
10 Marketing
    Als u goedkeuring hebt gegeven, zullen wij informatie over aanbiedingen en nieuws aan u per e-mail verzenden. U kunt op elk gewenst moment ervoor kiezen dit te weigeren door te klikken op de link aan het einde van elke e-mail of door contact met ons op te nemen via onze chat of op support@ohdeerclothing.com.
× Available on SundayMondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday