Retourzendingen

Alle informatie over het retourneren van je product vind je hier. Hulp nodig? Neem contact op!

Dit kan tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Omwille van het milieu proberen we het aantal retouren zo laag mogelijk te houden. Twijfel je dus over een kleur of maat? Neem dan even contact met ons op. We proberen je dan zo goed mogelijk te adviseren! Zo voorkomen we dat je meerdere maten bestelt, waar er altijd eentje van terugkomt.

Retourneren kan tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Hoe? Loop de volgende stappen door:

1. Aanmelden
Stuur een mail naar support@ohdeerclothing.com om je retour aan te melden. Meld daarin altijd je ordernummer en welke producten je wilt retourneren. Het ordernummer vind je in de e-mails die je van ons hebt ontvangen.

2. Verpakken
Verpak daarna het product netjes in dezelfde verpakking of gebruik iets vergelijkbaars dat je thuis hebt.

3. Versturen
Stuur je pakketje naar het volgende adres:

ohdeer
Noorderhoofd 83
3846 JV
Harderwijk

De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening en dus afhankelijk van de pakketdienst die je zelf kiest. Het goede nieuws is dat verpakking die je krijgt door de brievenbus past. Die kun je dus mooi hergebruiken en de kosten daardoor beperken. Wij raden aan dit via de postzakken van PostNL te doen. Deze staan altijd op het PostNL verzendpunt. Zodra jouw retour behandeld is in ons magazijn sturen we je een e-mailbevestiging en zullen we de terugbetaling doen. 

Natuurlijk willen we voorkomen dat dat het pakket onnodige vervuilende kilometers maakt. We proberen je bij het product zo duidelijk mogelijk te informeren over de pasvorm en de maat die je nodig hebt. Twijfel je? Stuur ons een mail of app ons even, dan helpen we je.

De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening en dus afhankelijk van de pakketdienst die je zelf kiest. Het goede nieuws is dat verpakking die je krijgt door de brievenbus past. Die kun je dus mooi hergebruiken en de kosten daardoor beperken.

Natuurlijk willen we voorkomen dat dat het pakket onnodige vervuilende kilometers maakt. We proberen je bij het product zo duidelijk mogelijk te informeren over de pasvorm en de maat die je nodig hebt. Twijfel je? Stuur ons een mail of app ons even, dan helpen we je.

Als je het product retourneert, retourneer je ook de boom. Deze boom wordt dus helaas niet geplant. Wil je alsnog graag een boom planten zonder een product te kopen? Ga dan naar www.treesforall.nl.

× Available on SundayMondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday